Ptdiaries Analytics es una plataforma SaaS industrial que proporciona herramientas de análisis predictivo para el control de ciclos de fatiga en herramental crítico, evaluación de depreciación de activos fijos y optimización del índice global de equipos (OEE). El servicio se presta bajo los términos aquí descritos.

El acceso a la plataforma se concede mediante suscripción corporativa, con funcionalidades específicas según el plan contratado. No se incluye hardware ni sensores; la integración con autómatas CNC se realiza a través de interfaces estándar proporcionadas por el cliente.

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de la veracidad de los datos mecánicos ingresados al sistema. Cualquier alteración intencional de los registros de vibración o ciclos de fatiga será considerada incumplimiento contractual.

El cliente debe asegurar que la infraestructura de red y los equipos CNC cumplan con los requisitos técnicos mínimos especificados en la documentación de integración. No se garantiza la compatibilidad con sistemas que no cumplan dichos requisitos.

• Mantener actualizados los datos de contacto administrativo y técnico.
• Notificar cualquier falla de seguridad o acceso no autorizado dentro de las 24 horas.
• No compartir credenciales de usuario con terceros no autorizados.

Ptdiaries Analytics no se hace responsable por decisiones de mantenimiento o inversión basadas exclusivamente en las predicciones del software. Las alertas de fatiga y los indicadores OEE son herramientas de apoyo; la decisión final recae en el personal técnico del cliente.

En ningún caso la responsabilidad acumulada de Ptdiaries Analytics superará el monto total pagado por el cliente durante los seis meses anteriores al reclamo. No se cubren daños indirectos, pérdida de producción o lucro cesante.

Exclusiones específicas

• Fallas causadas por mantenimiento inadecuado de los equipos CNC.
• Errores derivados de datos de entrada incorrectos o incompletos.
• Interrupciones del servicio por mantenimiento programado o fuerza mayor.

Todo el software, algoritmos de predicción, dashboards y documentación técnica son propiedad exclusiva de Ptdiaries Analytics. El cliente recibe una licencia de uso no transferible durante la vigencia de la suscripción.

Queda prohibido descompilar, modificar o crear obras derivadas del software sin autorización expresa por escrito. Los datos generados por el cliente durante el uso del servicio son de su propiedad, pero Ptdiaries Analytics podrá utilizarlos de forma anónima con fines estadísticos.

El contrato tiene una duración inicial de 12 meses, renovable automáticamente por períodos iguales salvo aviso de cancelación con 30 días de anticipación. Cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo de forma inmediata ante incumplimiento grave no subsanado en 15 días.

Al terminar la suscripción, el cliente podrá exportar sus datos históricos en formato CSV durante los 30 días posteriores. Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

Ptdiaries Analytics se reserva el derecho de modificar estos términos con 30 días de antelación, notificando por correo electrónico al administrador de la cuenta. El uso continuado del servicio después de la modificación implica aceptación de los nuevos términos.

Para consultas legales o notificaciones formales, contactar a: info@ptdiariesapp.com o en la dirección postal: Julieta 39 28 E.